MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 12 Haziran 2026

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile, elektronik ortamda sipariş oluşturan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında düzenlenmiştir.

SATICI

Unvan / İşletme Adı:
Rippy Baskı & Tasarım Atölyesi

Web Sitesi:
rippystore.com

Adres:
Tekirdağ, Süleymanpaşa, Namık Kemal Mah., Kampüs Cad., No:10/3, 59100

E-posta:
mail@rippystore.com

ALICI

Sipariş veren tüketicinin;

Adı Soyadı:
Adresi:
Telefon:
E-posta adresi:

bilgileri, sipariş sırasında ALICI tarafından elektronik ortamda sağlanan bilgilerden oluşmaktadır.

ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmekle; sipariş konusu ürünün bedelini, varsa kargo ücretini ve mevzuata uygun diğer ödeme yükümlülüklerini yerine getireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında;

BAKANLIK:
T.C. Ticaret Bakanlığı’nı,

KANUN:
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

YÖNETMELİK:
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,

SATICI:
Rippy Baskı & Tasarım Atölyesi’ni,

ALICI:
Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,

SİTE:
rippystore.com internet sitesini,

SİPARİŞ VEREN:
SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet talebinde bulunan kişiyi,

MAL / ÜRÜN:
Satışa konu olan taşınır malları ve elektronik ortamda sunulan ürünleri,

SÖZLEŞME:
SATICI ile ALICI arasında elektronik ortamda kurulan işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini,

ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait rippystore.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda özellikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

SATICI, ürünlerin temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini internet sitesi üzerinde açık ve anlaşılır şekilde belirtmektedir.

İlan edilen fiyatlar, güncelleme yapılıncaya kadar geçerlidir. Süreli kampanyalarda belirtilen kampanya süresi esas alınır.

4. SATICI BİLGİLERİ

İşletme Adı:
Rippy Baskı & Tasarım Atölyesi

Adres:
Tekirdağ, Süleymanpaşa, Namık Kemal Mah., Kampüs Cad., No:10/3, 59100

E-posta:
mail@rippystore.com

Web Sitesi:
rippystore.com

5. ALICI BİLGİLERİ

Teslim edilecek kişi:

Ad Soyad:

Adres:

Telefon:

E-posta:

6. SİPARİŞ VEREN BİLGİLERİ

Ad Soyad / Unvan:

Adres:

Telefon:

E-posta:

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün veya hizmetin;

Türü,
Adedi,
Rengi,
Modeli,
Tasarım özellikleri,
Baskı detayları,
Satış bedeli,
Kargo bedeli,
Teslimat bilgileri,

rippystore.com üzerinde sipariş öncesinde ALICI’nın bilgisine sunulur.

ALICI, sipariş vermeden önce ürün bilgilerini ve fiyatını kontrol ettiğini kabul eder.

8. ÖDEME VE FATURA BİLGİLERİ

ALICI, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemine ilişkin bilgileri doğru ve eksiksiz olarak girmekle yükümlüdür.

SATICI tarafından kabul edilen ödeme yöntemleri, rippystore.com internet sitesinde sipariş aşamasında ALICI’ya sunulur.

Sipariş bedeli, ödeme işleminin tamamlanması ile birlikte tahsil edilir.

Fatura Bilgileri

Fatura;

ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği ad ve adres bilgileri doğrultusunda düzenlenir.
Elektronik fatura veya elektronik arşiv fatura olarak gönderilebilir.
Fiziki fatura düzenlenmesi halinde ürün teslimatı ile birlikte ALICI’ya ulaştırılır.

Fatura Bilgileri:

Ad Soyad / Unvan:

Adres:

Telefon:

E-posta:

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1.

ALICI, rippystore.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat koşulları ve diğer ön bilgilendirme yükümlülükleri hakkında bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

ALICI;

Ürün özelliklerini,
Satış fiyatını,
Teslimat bilgilerini,
Ödeme koşullarını

sipariş vermeden önce kontrol ettiğini kabul eder.

9.2.

Sözleşme konusu ürün, yasal teslim süresi olan 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, sipariş sırasında belirtilen süre içerisinde ALICI’ya veya ALICI tarafından bildirilen teslimat adresindeki kişiye teslim edilir.

Teslimat süresi;

Ürünün stok durumu,
Üretim süreci,
Baskı ve kişiselleştirme işlemleri,
Kargo süreci

gibi unsurlara bağlı olarak değişebilir.

9.3.

SATICI;

Sipariş konusu ürünleri belirtilen özelliklere uygun şekilde hazırlamayı,
Ürünleri ayıpsız ve kullanılabilir durumda teslim etmeyi,
Sipariş sürecinde gerekli özeni göstermeyi,
Tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerini yerine getirmeyi

kabul ve taahhüt eder.

9.4.

SATICI, zorunlu hallerde veya ürün tedarikinin mümkün olmadığı durumlarda ALICI’yı bilgilendirerek;

Aynı kalite ve özelliklerde eşdeğer bir ürün sunabilir,
Siparişi iptal ederek ücret iadesi gerçekleştirebilir.

9.5.

Sipariş konusu ürünün hazırlanmasının veya tesliminin mümkün olmaması halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren ALICI’ya bilgi verir.

Bu durumda ALICI’nın ödediği ürün bedeli, yasal süreler içerisinde kendisine iade edilir.

9.6.

ALICI, ürün teslimatı için gerekli ödeme işlemlerini tamamlamadığı veya ödeme işlemi banka tarafından onaylanmadığı takdirde SATICI’nın teslim yükümlülüğünün başlamayacağını kabul eder.

9.7.

Teslim edilen ürün bedelinin, ALICI’nın kredi kartının yetkisiz kullanımı nedeniyle banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde;

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 3 gün içerisinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür.

Bu durumda ürün iade kargo masrafları SATICI tarafından karşılanır.

9.8.

Mücbir sebepler;

Doğal afet,
Savaş,
Salgın,
Yangın,
Kamu otoritelerinin kararları,
Teknik altyapı sorunları,
Kargo ve lojistik engeller

gibi tarafların kontrolü dışında gerçekleşen durumlarda teslim süresi etkilenebilir.

SATICI böyle bir durumda ALICI’yı bilgilendirir.

ALICI;

Siparişin iptal edilmesini,
Teslimatın ertelenmesini,
Varsa eşdeğer ürün sunulmasını

talep edebilir.

9.9.

SATICI, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği iletişim bilgileri üzerinden;

Sipariş bilgilendirmesi,
Teslimat bildirimi,
Destek mesajları,
Yasal bildirimler

amacıyla iletişim kurabilir.

Pazarlama amaçlı iletişimler için ALICI’nın ilgili mevzuat kapsamında gerekli tercihleri dikkate alınır.

9.10.

ALICI, teslim sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür.

Kargo tesliminde;

Ezilmiş,
Kırılmış,
Hasarlı,
Ambalajı zarar görmüş

ürünlerin teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak ile bildirilmesi önerilir.

Teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir.

10. KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ ÜRÜNLER

Rippy Baskı & Tasarım Atölyesi tarafından hazırlanan;

ALICI’nın isteği doğrultusunda özel tasarlanan,
İsim, görsel, logo veya özel metin içeren,
Kişiye özel baskı yapılan,
ALICI’nın tercihleri doğrultusunda üretilen

ürünler, kişisel ihtiyaçlara göre hazırlandığından standart stok ürünlerinden farklıdır.

Bu ürünlerde üretim sürecine başlandıktan sonra değişiklik veya iptal talepleri, ürünün niteliğine göre değerlendirilir.

11. CAYMA HAKKI

ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI’nın, yasal süre içerisinde SATICI’ya açık bir bildirimde bulunması gerekmektedir.

Cayma hakkı bildirimi;

E-posta yoluyla,
Yazılı iletişim yoluyla,
SATICI’nın belirttiği diğer iletişim kanalları üzerinden

iletilebilir.

12. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz:

ALICI’nın istekleri doğrultusunda hazırlanan,
Kişiye özel olarak tasarlanan,
Üzerinde isim, fotoğraf, logo, özel yazı veya kişisel tasarım bulunan,
Ölçü, renk, tasarım veya içerik tercihleri ALICI tarafından belirlenen,
Yeniden satışa uygun olmayan özel üretim ürünler.

Rippy Baskı & Tasarım Atölyesi tarafından hazırlanan kişiselleştirilmiş baskılı ürünler, üretim sürecine başlanmasıyla birlikte kişiye özel hale geldiğinden, bu ürünlerde cayma hakkı mevzuat kapsamında uygulanmayabilir.

Bununla birlikte, ürünün;

Ayıplı olması,
Sipariş edilen özelliklerden farklı hazırlanması,
Üretim hatası bulunması,
Eksik veya kusurlu teslim edilmesi

durumlarında ALICI’nın yasal hakları saklıdır.

13. İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

13.1.

Standart stok ürünlerinde, cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde ürünün;

Kullanılmamış,
Hasar görmemiş,
Yeniden satışa uygun,
Orijinal ambalajı ve aksesuarları ile birlikte

gönderilmesi gerekir.

13.2.

İade talebi için ALICI;

Sipariş bilgilerini,
İade sebebini,
İletişim bilgilerini

SATICI’ya bildirmelidir.

13.3.

Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda, ürün bedeli ve mevzuat kapsamında iadesi gereken teslimat masrafları, yasal süre içerisinde ALICI’ya iade edilir.

Ödeme iadesi, ödeme yapılan yöntem kullanılarak gerçekleştirilir.

13.4.

ALICI’nın ürünü kullanması, zarar vermesi veya ürünün yeniden satışını engelleyecek şekilde değiştirmesi halinde SATICI, mevzuat kapsamında oluşan değer kaybını talep etme hakkına sahiptir.

14. ÖDEME GÜVENLİĞİ VE DOLANDIRICILIK ÖNLEMLERİ

SATICI, sipariş güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli kontrolleri yapabilir.

Aşağıdaki durumlarda SATICI;

Ödeme güvenliği şüphesi oluşması,
Kart sahibinin farklı kişi olduğunun değerlendirilmesi,
Şüpheli işlem tespit edilmesi

halinde ek doğrulama talep edebilir.

Gerekli doğrulamanın sağlanamaması durumunda sipariş iptal edilebilir.

15. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’ya ait kişisel bilgiler;

Siparişin alınması,
Ürün teslimatının gerçekleştirilmesi,
Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
Müşteri desteğinin sağlanması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler, rippystore.com üzerinde bulunan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanmaktadır.

16. YETKİLİ MERCİLER VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda;

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,
İlgili diğer tüketici mevzuatı

hükümleri uygulanır.

Tüketici, uyuşmazlıklarda başvurusunu, yürürlükte bulunan mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde;

Tüketici Hakem Heyetlerine,
Tüketici Mahkemelerine

yapabilir.

Yetkili mercilerin belirlenmesinde tüketicinin yerleşim yeri ve tüketici işleminin yapıldığı yer esas alınır.

17. YÜRÜRLÜK

ALICI, rippystore.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturup ödeme işlemini tamamladığında işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

SATICI, sipariş öncesinde işbu sözleşmenin ALICI tarafından okunup kabul edilmesine imkan sağlayacak elektronik altyapıyı sağlamakla yükümlüdür.

SATICI

Rippy Baskı & Tasarım Atölyesi

Adres:
Tekirdağ, Süleymanpaşa, Namık Kemal Mah., Kampüs Cad., No:10/3, 59100

E-posta:
mail@rippystore.com

ALICI

Ad Soyad:

Adres:

Telefon:

E-posta:

TARİH

____ / ____ / ______